Satın aldığınız tüm ürünler Estetik Merkezi garantisi altındadır. Satın aldığınız ürünleri ücretsiz olarak iade etme hakkınız bulunmaktadır. İade koşullarımız aşağıdaki gibidir:

İADE ŞARTLARI

1- Ürünler tarafımıza temiz ve kullanılmamış olarak gönderilmelidir.

2- Ürün üzerinde herhangi bir özel işlem (daraltma, ütü izi vb.) yapılmamalıdır.

3- Ürünlerin pantolon paçası kesinlikle yapılmamış olmalıdır.

4- Ayakkabı ve terlik iadelerinde, iadeler Çizgi Medikal kutusu ile gönderilmeli ve ayakkabılarda herhangi bir iz (kullanılmamış) olmamalıdır.

5- Alıcıdan kaynaklanan değişikliklerde hata yapılan ürünlerde kargo ücreti alıcıya aittir. (Bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi) Bu nedenle yüksek kargo ücreti ödememek için Yurtiçi Kargo ile ürün gönderebilirsiniz. Anlaşma için kargo görevlisine SMS ile gönderilen sözleşme numarasını iletiniz.
* Anlaşmalı kargo şirketlerimiz Yurtiçi Kargo'dur. İade için tarafımıza göndereceğiniz ürünlerin,  Yurtiçi Kargo ile gönderilmesi gerekmektedir. Özel durumlar için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

6- İade işlemlerinin daha hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesi için müşteri panelinizde siparişlerim bölümünden iade  talebini doldurmanız gerekmektedir. Ürün kargoya verildikten sonra iade talebi oluşturulabilir. Ücret iadesi ürün tarafımıza ulaştığında yapılabilmektedir.

7- Kurumsal Müşterilerin İade faturası kesmesi gerekmektedir.

8- Estetik Merkezi'nden kaynaklanan tüm hata ve sorunlarda, koşulsuz, kargo ücretleri Estetik Merkezi tarafından karşılanmaktadır.

9- Ürünlerin iade süresi teslimat tarihinden itibaren 15 gündür.

* Elinize ulaşmayan siparişlerinizi iptal etmek için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

* İadeler ödeme kartının hesabına her haftanın son iş günü olan Cuma günü yapılır. Maaş kartlarıyla yapılan alışverişlerde tutar bakiyenize yansıtılırken, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde limit artışı vardır.